VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY – ŽIVNOSŤ

1. Všeobecné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom elektronických služieb a príjemcom elektronických služieb a sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytnutí elektronických služieb.

1.2 Poskytovateľom je spoločnosť 2 GO, s.r.o., so sídlom Rybárska 726/41A, 900 43 Hamuliakovo, IČO: 50 245 902, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., oddiel: Sro, vložka: 110169/B (ďalej len „poskytovateľ“).

1.3 Objednávateľom elektronických služieb je fyzická osoba ako príjemca elektronických služieb, ktorá využíva elektronické služby výhradne na účel podnikania (ďalej len „objednávateľ“).

1.4 Elektronické služby sú služby poskytované prostredníctvom internetového portálu https://www.allgo.sk/  (ďalej len „internetový portál“), ktorého je poskytovateľ prevádzkovateľom (ďalej len „služby“). Za služby sa považujú založenie živnosti, zrušenie živnosti, pozastavenie živnosti, zmeny v živnosti, a podobne.

1.5 Zmluva o poskytnutí elektronických služieb je zmluva, ktorej predmetom je poskytovanie služieb a ktorá je uzavretá elektronickými prostriedkami na diaľku medzi poskytovateľom a objednávateľom v súlade s Odstavcom Objednávka a uzavretie zmluvy o poskytnutí služieb VOP (ďalej len „zmluva o poskytovaní služieb“ alebo len „zmluva“). Zmluvou podľa týchto VOP sa rozumie aj zmluva o poskytovaní služieb, ktorá nie je uzavretá na diaľku.

1.6 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, 827 99 Bratislava.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy o poskytnutí služieb

2.1 Zmluvný vzťah medzi poskytovateľom a objednávateľom vzniká momentom odoslania objednávkového formuláru uskutočneného objednávateľom prostredníctvom internetového portálu použitím príslušného pokynu „odoslať“ resp. tlačidla označujúceho úkon objednania (napr. „objednať“, dokončiť“) za podmienok riadneho, pravdivého a úplného uvedenia všetkých údajov v objednávke, ktoré sú vyžadované internetovým portálom (v príslušnom formulári) a úhrady príslušnej ceny za službu. V prípade, ak aj neboli všetky údaje uvedené objednávateľom riadne a úplne, je poskytovateľ oprávnený považovať takúto objednávku za riadne uskutočnenú, ak ju potvrdí.

2.2 Zmluvný vzťah tiež vzniká úhradou príslušnej ceny za službu v prípade, ak nebola objednávka odoslaná prostredníctvom internetového portálu, ale inými elektronickými prostriedkami, prípadne ak bola objednávka doručená poskytovateľovi v písomnej podobe. Podmienkou je riadne, pravdivé a úplne uvedenie všetkých údajov vyžadovaných internetovým portálom (v príslušnom formulári) alebo vyžadovaných iným formulárom odoslaným objednávateľovi emailom, inými elektronickými prostriedkami (ďalej spoločne len „email“) alebo inak doručeným. V prípade, ak aj neboli všetky údaje uvedené objednávateľom riadne a úplne, je poskytovateľ oprávnený považovať takúto objednávku za riadne uskutočnenú, ak ju potvrdí.

2.3 Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy medzi poskytovateľom a objednávateľom sú tieto VOP platné v čase odoslania objednávky alebo v čase ich odoslania objednávateľovi prostredníctvom emailu (ak nejde o odoslanie objednávky prostredníctvom internetového portálu) alebo v čase, kedy sa s nimi objednávateľ preukázateľne oboznámil pri objednávaní služby..

2.4 Uzavretie zmluvy medzi poskytovateľom a objednávateľom potvrdí poskytovateľ akceptačným emailom, v ktorom uvedie, že objednávku potvrdzuje. Potvrdenie objednávky môže poskytovateľ vziať dodatočne späť.

3. Zmena zmluvy

3.1 Zmluvu je možné meniť alebo dopĺňať iba písomne alebo elektronickými prostriedkami, a to na základe dohody zmluvných strán.

4. Zrušenie zmluvy

4.1 Objednávateľ je oprávnený zrušiť zmluvu kedykoľvek po jej vzniku a to bez poplatku. V prípade, ak dôjde k takémuto zrušeniu zmluvy po úhrade ceny za službu zo strany objednávateľa, je poskytovateľ povinný vrátiť objednávateľovi prijatú cenu spolu so všetkými písomnosťami, ktoré od objednávateľa prijal. V prípade ,ak dôjde k takémuto zrušeniu zmluvy po úhrade správneho a/alebo súdneho poplatku poskytovateľom, objednávateľ nemá nárok na vrátenie takéhoto správneho a/alebo súdneho poplatku a poskytovateľ je povinný vrátiť objednávateľovi prijatú cenu zníženú o sumu zaplateného správneho a/alebo súdneho poplatku, spolu so všetkými písomnosťami, ktoré od objednávateľa prijal.

4.2 Objednávateľ je oprávnený zrušiť zmluvu formou emailu alebo písomne.

4.3 Poskytovateľ je oprávnený zrušiť zmluvu po jej vzniku alebo neprijať alebo nepotvrdiť objednávku v prípade chybne vyplnených údajov, chýbajúcich údajov alebo iných nezrovnalostí v objednávke, pokiaľ ani po výzve poskytovateľa na ich doplnenie alebo odstránenie nedôjde k bezodkladnému odstráneniu týchto nedostatkov,

4.4 Poskytovateľ je oprávnený zrušiť zmluvu po jej vzniku alebo neprijať alebo nepotvrdiť objednávku formou emailu alebo písomne.

4.5 V prípade takéhoto zrušenia zmluvy je poskytovateľ povinný vrátiť objednávateľovi prijatú cenu služby zníženú o sumu zaplateného správneho alebo súdneho poplatku, ak boli zaplatené, spolu so všetkými písomnosťami, ktoré od objednávateľa prijal.

5. Spôsob poskytnutia služby poskytovateľom

5.1 Objednávateľ sa riadi pokynmi zverejnenými na internetovom portáli a doručenými emailom, pričom pokyny zaslané emailom majú v prípade pochybností prednosť.

5.2 Poskytovateľ je povinný poskytovať služby s profesionálnou starostlivosťou a v súlade s údajmi a informáciami poskytnutými objednávateľom prostredníctvom internetového portálu alebo inak (napr. emailom, telefonicky a pod.). Poskytovateľ nie je viazaný pokynmi objednávateľa, ktoré sú v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi alebo ich obchádzajú.

5.3 Poskytovateľ je povinný informovať o všetkých dôležitých krokoch pri poskytnutí služby. Po riadnom poskytnutí služby, je poskytovateľ povinný bezodkladne zaslať poštou duplicitnú písomnú dokumentáciu objednávateľovi, vrátane originálu živnostenského oprávnenia a výpisu z obchodného registra, ak mu boli z príslušnej inštitúcii doručené. Pokiaľ sa zásielku nepodarí objednávateľovi doručiť, uloží ju poskytovateľ u seba a upovedomí o tom objednávateľa emailom, čím sa považuje povinnosť podľa tohto odseku za splnenú.

5.4 Ak je pre splnenie povinností poskytovateľa nevyhnutná súčinnosť zo strany objednávateľa, je objednávateľ povinný poskytnúť takúto súčinnosť bezodkladne na výzvu poskytovateľa, najmä, ale nie výlučne, v prípadoch ak poskytovateľ požiada objednávateľa o zaslanie upresňujúcich, správnych alebo dodatočných informácií a údajov k objednávke.

5.5 Objednávateľ zodpovedá za správnosť a úplnosť údajov a informácií (vrátane dokumentov) zadaných a zaslaných prostredníctvom internetového portálu alebo inak poskytnutých poskytovateľovi a vyhlasuje, že sú pravdivé.

5.6 Ak sa vyžaduje podpis dokumentu, zaväzuje sa objednávateľ podpísať takýto dokument vlastnoručne, prípadne vlastným kvalifikovaným elektronickým podpisom. Pokiaľ osoba oprávnená podpísať predmetný dokument nie je totožná s objednávateľom, zaväzuje sa objednávateľ zabezpečiť vlastnoručný podpis oprávnenej osoby.

5.7 Na internetovom portáli pred odoslaním formulára je objednávateľ povinný skontrolovať správnosť všetkých ním zadaných údajov až následne odoslať formulár

5.8 Spracúvanie emailovej adresy za účelom doručovania noviniek a/alebo marketingových informácií sa vykonáva na základe súhlasu. Súhlas objednávateľa sa nevyžaduje, ak ide o priamy marketing vlastných podobných služieb poskytovateľa za podmienok stanovených v § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov; objednávateľ je oprávnený sa kedykoľvek odhlásiť z odberu týchto noviniek a/alebo marketingových informácií prostredníctvom emailu na adrese info@allgo.sk.

5.9 Objednávateľ nie je oprávnený vykonávať bez súhlasu poskytovateľa zmeny v dokumentácii poskytnutej poskytovateľom.

6. Čas dodania služby

6.1 Všeobecná dodacia lehota objednanej služby je 5 pracovných dní, pokiaľ nie je na internetovom portáli uvedené inak. Táto lehota začína plynúť dňom doručenia kompletných a správnych informácií, údajov a platných a podpísaných dokumentov (listín) zo strany objednávateľa poskytovateľovi potrebných pre poskytnutie služby.

6.2 Dodacia lehota nie je pre poskytovateľa záväzná pokiaľ príde k nedodržaniu zákonnej lehoty zo strany príslušných štátnych úradov a/alebo pokiaľ bude proces predĺžený na základe úkonu/ov príslušných štátnych úradov a/alebo pokiaľ nastanú neočakávané právne alebo faktické skutočnosti, ktoré poskytovateľ nemohol vopred ovplyvniť, alebo pokiaľ dôjde k omeškaniu prípadne pochybeniu na strane objednávateľa.

6.3 Dodacia lehota sa predlžuje o dobu, po ktorú je objednávateľ v omeškaní s poskytnutím súčinnosti a/alebo so splnením svojich povinností. 

7. Zodpovednosť

7.1 Služby poskytované poskytovateľom nie sú právnym poradenstvom ani právnymi službami podľa osobitných predpisov. Poskytovanie informácií nemá charakter právneho poradenstva, informácie majú iba všeobecný a sumarizačný charakter a sú voľne dostupné v právnych predpisoch SR alebo na internete. V prípade záujmu objednávateľa o právne poradenstvo, poskytovateľ odporúča objednávateľovi obrátiť sa na advokáta z radov Slovenskej advokátskej komory prípadne na notára z radov Notárskej komory Slovenskej republiky.

7.2 Poskytovateľ nenesie žiadnu právnu zodpovednosť za informácie, ktoré sú súčasťou obsahu internetového portálu. Články uverejnené na internetovom portáli a informácie v nich uvedené predstavujú názory autorov.

7.3 Informácie, ktoré objednávateľ poskytne prostredníctvom objednávkového formulára, resp. internetového portálu alebo inak, slúžia výlučne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby a objednávateľ ani iná osoba nie je oprávnená ďalej poskytovať ich tretím osobám ani komerčne využívať v rozpore z týmito VOP.

7.4 Objednávateľ berie na vedomie, že služby založenie živnosti/zrušenie alebo úprava živnosti sú vykonávané prevažne prostriedkami elektronickej komunikácie. Poskytovateľ nezodpovedá objednávateľovi za škodu spôsobenú priamo alebo nepriamo v súvislosti so zariaďovaním záležitostí v dôsledku použitia technického vybavenia poskytovateľa, hardwaru, softwaru, telefonických liniek, pripojenia prostredníctvom internetovej siete alebo diaľkovým elektronickým prenosom dát.

7.5 Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za škodu vzniknutú užívateľovi alebo tretím osobám v dôsledku nesprávneho, nedovoleného alebo protiprávneho užívania internetového portálu.

7.6 Objednávateľ berie na vedomie, že poskytovanie služieb (najmä ale nie výlučne založenie živnosti a zmeny v živnosti) prostredníctvom internetového portálu je založené na všeobecnej skúsenosti s fungovaním registrových súdov alebo iných orgánov oprávnených na registráciu, avšak s ohľadom na autonómiu rozhodovania jednotlivých registrových súdov môžu byť pre konkrétnu registráciu požadované ďalšie listiny alebo uskutočnenie iných úkonov. 

8. Reklamácie

8.1 Objednávateľ je povinný upozorniť poskytovateľa emailom (info@allgo.sk) na nesúlad poskytovanej služby s tým, čo bolo predmetom jeho objednávky bezodkladne po tom, čo nesúlad zistí.

8.2 V prípade, ak objednávateľ nie je spokojný s poskytnutou službou, môže poskytovateľovi podať emailom (info@allgo.sk) alebo poštou na korešpondenčnú adresu poskytovateľa reklamáciu, v ktorej uvedie identifikátor objednávky a dôvod reklamácie. Reklamácie poskytovateľ vybavuje v pracovných dňoch od 9,00 hod do 18:00 hod a spravidla do pätnástich (15) pracovných dní odo dňa prijatia reklamácie. 

9. Ceny

9.1 Ceny za služby sa spravujú aktuálnym cenníkom uvedeným na portáli v čase objednania služby a považujú sa za zmluvné ceny.

9.2 Cena za službu je s DPH. Poskytovateľ môže poskytnúť aj individuálne dojednanú zľavu. Ceny za tzv. Iné zmeny, ktoré sú uvedené na internetovom portáli sa dohodnú s objednávateľom individuálne.

9.3 Poskytovateľ je oprávnený meniť ceny služieb uverejnením nových cien na internetovom portáli. Tieto nové ceny sa nevzťahujú na služby, ktoré už boli objednané.

10. Platobné podmienky

10.1 Cena za službu sa uhrádza vopred na základe tzv. predfaktúry, ktorú poskytovateľ vystaví po objednaní služby zo strany objednávateľa (Správne a/alebo súdne poplatky sa rovnako uhrádzajú vopred.). Objednávateľ je povinný uhradiť predfaktúru v lehote splatnosti.

10.2 Platba sa považuje za uhradenú dňom jej pripísania na účet poskytovateľa.

10.3 Po úhrade predfaktúry vystaví poskytovateľ riadnu faktúru. Poskytovateľ je povinný vystaviť riadnu faktúru. Objednávateľ súhlasí s vydaním a zaslaním elektronickej faktúry.

10.4 Poskytovateľ je platcom DPH. 

11. Komunikácia

11.1 Objednávateľ súhlasí s komunikáciou najmä prostredníctvom emailovej adresy, telefónneho čísla a poštovej adresy, ktoré poskytne poskytovateľovi. V prípade, ak dôjde k zmene týchto údajov, je objednávateľ povinný oznámiť ich poskytovateľovi. Do momentu oznámenia uvedenej zmeny je pre komunikáciu platný pôvodný údaj.

11.2 Informácia alebo listina doručovaná emailom sa považuje za doručenú dňom jej odoslania. Poskytovateľ aj objednávateľ sú z tohto dôvodu povinní denne kontrolovať obsah svojho emailového konta.

11.3 Poskytovateľ bude zasielať dokumenty vo formáte PDF alebo v inom bežnom formáte (napr. DOC). Na tento účel sú poskytovateľ aj objednávateľ povinní zabezpečiť aby ich emailové kontá a softwarové a hardwarové vybavenie počítača umožňovalo prijímať a čítať súbory v uvedených formátoch.

12. Záverečné ustanovenia

12.1 Všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami, ako aj vzťahy neupravené týmito VOP sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, predovšetkým príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov a zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov.

12.2 Objednávateľ a/alebo návštevník internetového portálu zakliknutím príslušného poľa s názvom Všeobecné obchodné podmienky potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a že s nimi bezvýhradne súhlasí.

12.3 Poskytovateľ je oprávnený jednostranne zmeniť tieto VOP.

12.4 Tieto VOP vstupujú do platnosti dňom ich zverejnenia na internetovom portáli, to zn. 1.5.2019.